一切皆有可能
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鐵騎力士 母龍
在一個(gè)炎熱的午后，一位穿著藍(lán)色汗衫，滿身汗味的老農(nóng)民，推著一輛破舊的自行車（車?yán)镅b了一些焉了的黃瓜）來到我們XX門市部，我和另外一位同事馬上迎了上去，客氣的問道：“叔叔，有什么能幫你的，你是要買什么嗎？”老農(nóng)民靦腆的說道：“不買什么，我只是隨便看看…嗯，我這兒還有些黃瓜，一塊錢全部賣給你們，您們要嗎? ” 我們當(dāng)時(shí)就有些語塞了，吃驚，詫異，但是最后我們還是決定買了下來。（或許是便宜吧，再說別人也很辛苦） “外面天氣很熱，進(jìn)來坐起，耍會(huì)嘛？” 同事很親切的問道； “嗯！”他慢慢的走了進(jìn)來；“你們家養(yǎng)的有豬嗎？”同事詢問道；“沒有！”農(nóng)民很干脆回答道；“沒關(guān)系，現(xiàn)在不養(yǎng)豬不代表以后不養(yǎng)豬，你可以向周圍的養(yǎng)殖戶宣傳一下我們鐵騎力士飼料嘛，我們?cè)谶@面做市場(chǎng)” 于是我們便滔滔不絕的向他介紹了我們公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。
最后老農(nóng)民就騎著自行車回家了，其實(shí)我們當(dāng)時(shí)并沒有抱太大希望，讓他宣傳什么，以為就這樣過去了，后來過了幾天，我們下鄉(xiāng)做宣傳，居然意外的拜訪到了他家了，我們了解到原來老農(nóng)民其實(shí)并不老，四十多歲了還沒有結(jié)婚，是村上有名的貧困戶，家中只有他一個(gè)人，家中房屋很破舊，稍微好一點(diǎn)的就是那個(gè)好像剛剛修的茅草屋了，他告訴我們他想把他所有的積蓄拿去買幾頭豬來喂，就用我們鐵騎士力飼料，我們當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直太意外了。
第二天果然他又來到了我們門市部，讓我們給他拉1T飼料過去，他買了13頭小豬，就關(guān)在茅草屋里。但是他家不通公路，又住在山上，最后我們只能把車停到離他家還有1里的地方，于是我和同事還有經(jīng)銷商一起一人扛一袋，幫他一袋一袋的扛上了了山，搬到了他們家里。當(dāng)我們后來問他為什么要買豬，為什么要用我們的飼料時(shí)，他說你們態(tài)度好，沒有架子，不像其他人一樣感覺好像看不起我，又是兩個(gè)年輕人，年輕人，難得積極性這么高，我們應(yīng)該支持。
故事啟示：不能把顧客分為三六九等，不論貧賤，只要用自己的真心去尊重顧客，說服顧客，感動(dòng)顧客，一切皆有可能！